伊春市第二届“十佳护士”先进事迹
“异度空间”的守护天使
——记伊春市第五人民医院护理部主任 闫淑珍
于凯元 王珊珊
从事将神、传染科护理工作30年，她踏实勤奋，敬业奉献，诚实守信，在被称为“异度空间”的特殊岗位上倾注了全部的精力和热忱，把青春和汗水都献给她热爱的特殊护理事业，在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。她把南丁格尔的誓言作为人生追求的终极目标——燃烧自己，照亮别人！她叫闫淑珍，现任伊春市第五人民医院护理部主任。
守护迷失的心灵，她无怨无悔
1987年7月从伊春市卫生学校毕业后，她被分配到市第五人民医院（原伊春市康复医院、伊春市精神病院、伊春市传染病医院），先后在精神科、烧伤科、传染科工作。历经30年，她从一名普通的护士到护士长再到护理部主任，在护理工作岗位上一路走来，克服重重困难，做出了突出贡献。
“用心做好每一件事，认真对待每一天”是她的座右铭。参加工作前，觉得护士工作很轻松，不过就是平时为患者打打针、换换药之类的。参加工作后，她才真正懂得，护理工作其实并不简单。她说：“一名合格的护士，必须业务精湛，技术过硬，要不断学习，不断更新知识储备量，不论在理论知识上还是在实际操作上都要与时俱进；要吃苦耐劳，要有耐心、爱心、责任心，对待患者更要关心。”30多年，她凭着对护理工作的热爱，经过不懈努力，熟练掌握了护理工作的专业知识、娴熟的临床护理技术和丰富的临床经验。
1989年1月，她被医院任命为精神科护士长，负责筹建成立精神科和精神专科护士培训等工作任务。面对完全陌生的护理领域，她丝毫没有畏惧和退缩，在上级专科医院学习期间，通过自学精神科护理方面知识，虚心向专家请教，凭借着过人的学习能力和坚强的意志力，仅仅两周就掌握了精神专科护理工作的专业技能，为医院精神科护理工作的稳步提升奠定了坚实基础。
那时的医院设施简陋，条件差，工作十分辛苦，压力非常大，刚刚新成立的精神科工作更是难上加难，患者与医护人员比例严重失调，正规院校毕业的护士少，没有人愿意到精神病科工作，有的护士即使分到精神科，也都托关系去其他科室工作。面对当年曾一起学习、一起进步、一起在南丁格尔像下宣誓的护士姐妹们转岗而去和大众对精神疾病护理工作不理解、歧视的现状，她带着为数不多的护理人员组建了我市第一支精神科护理团队。
在精神科工作的十余年间，她以精湛的护理专业技术、高度的社会责任感、丰富的临床护理经验和果断的突发事件应急处理能力，带领护理团队逐步在精神科护理领域探索前行。精神科工作的护士常常受到患者打骂，心理压力非常大，她深知，护士长不仅是护理管理者，也是一个科室护理工作的领导者，一举一动对每一位护士都产生着深刻的影响，既要指挥全科护士的工作，更要为她们树立榜样。面对精神科这些特殊的患者，她始终坚持“一切以患者为中心”的工作理念，精心呵护每一位患者。
有一次，闫淑珍在给一位拒食的患者喂饭时，患者将饭菜吐在她的脸上和衣服上，甚至还把她的手抓伤，她默默地整理好自己，重新耐心地给患者喂饭。
还有一次，晨间查房时，她发现一名老年男患者不在病房，经过询问，当班护士说患者去卫生间了，她马上去卫生间查看情况，在卫生间门外，她大声呼唤了几遍患者的名字，没有回应，她果断地推开卫生间门时，她看见患者正在用鞋带挂在水管接口处自缢，她立刻用身体托起患者并大声呼救，应声而来的医护人员把患者放下来，患者此时面色紫绀，双眼上翻，舌微外吐，全身瘫软，大小便失禁，呼吸、心跳均十分微弱，情况十分危急，她马上带领当班护士配合医生积极参与抢救。由于发现及时，抢救措施得当，成功挽救患者宝贵的生命。直到患者苏醒了，她才意识到，自己一直穿着在托举患者过程中被患者尿液浸湿的工作服。
有时，她也感到委屈，感到工作的辛苦，忍受了多少别人对精神科护理工作的不理解、歧视和嘲笑，多少次想放弃精神科的工作，但当一看到患者在病魔的魔爪中苦苦挣扎，看到他们那无助的眼神时，她立刻就打消了离开的念头。她无法对这些特殊的患者视而不见，更无法对这份沉重的责任置之不理。
她无怨无悔的工作精神，感染着精神科的每一位护士，默默地奉献爱心，努力完成这伟大的使命。她用真诚的爱心、女性的细腻、母亲般的慈爱为精神残疾的患者破解错乱的神经密码，打开锈迹斑斑的心灵之锁，让她们健全生命，回归健康。
守护病患的生命，她奋勇当先
当组织需要时，她总是义不容辞，一马当先。
1995年，因工作需要，她调任烧伤科护士长，工作期间，她努力钻研业务知识，工作兢兢业业，一丝不苟，创新实施烧伤患者护理新模式。
近几年的多次市内重大危机事件中，市第五人民医院护理团队一次又一次出色地完成了一个个艰巨的任务，身为护理部主任的她，功不可没。
2002年，她亲自指挥并参加了“红星森林大火”伤员的运送救治工作，面对救护车上8名重度烧伤患者，她临危不乱，有条不紊地对症处置，有效保证了患者安全抵达医院进行进一步治疗。在这批大面积烧伤患者的治疗期间，因科室护士不足，她顾不上幼小的孩子、年迈的父母、工作繁忙的爱人，连续十余天昼夜加班，坚守在工作岗位上，为患者清理创面、换药、更换床单，参与抢救，病房内总能看见她忙碌的身影。她的付出深深地感动着护士们，她的举动也大大地鼓舞了护士们的士气，不但增进了团队情感，更增强了团结协作精神，最终，科室出色完成了本次突发灾难的护理任务。在家人和患者之间，她毅然选择了患者，为此，她无怨无悔，她说：“就算重来一次，她还是会这样做。”
在“非典型肺炎”和“人禽流感”等传染病爆发和防治期间，她不顾个人安危，坚持在一线参加指导和护理工作。护士们对于防治传染病的护理任务都有巨大压力，她们既要克服内心恐惧、焦虑等负面情绪，更要严格履行操作规程，既要护理好患者，又要保护好自己。她的参与、指导为传染病防治的护理工作提供了强有力的技术支持和精神支持，她的举动，好似为同在一线奋战的护士姐妹们打了强心剂，大大增强了防治传染病的护士们成功的信心。
2010年的8.16、 8.24事件中，她沉着冷静，连续十余天工作在救治一线，凭借多年积累的丰富的护理经验，积极组织救护，整个救护过程井然有序，以最快的速度、最恰当的护理手段救护伤员，并成功完成了伤员运送中的救护任务及治疗护理工作。
守护团队荣誉，她无私奉献
由于专业技术水平高，组织能力和团队协调能力强，以及多年来工作中出色的表现，她赢得了院内上下的一致认可，2002年底，她被医院任命为护理部主任。从此，她感觉到肩上的责任更大了，如何带出一支技术过硬、爱岗敬业、服务规范的综合素质较高的护理队伍是她面对并潜心钻研的新课题、新任务。
在护理部工作中，她始终坚持“以人为本，以服务为本” 的服务理念，不断总结经验，针对医院护理方面存在问题和不足，首先从狠抓护理质量入手，建章立制，加强护理人员培训，改革护理模式，全面履行护理职责；她提出了“三个一切”的护理理念：“一切为病人，为一切病人，为病人一切。”她还创新提出了“首问负责制”、三米“温心”服务、“三从”服务等服务方式并组织实施，规范了护患沟通交流流程，完善了护理健康教育和医院护理服务机制，实施了心理护理等服务模式，让患者及社会各界感受到优秀的护理服务品质。
在护士业务学习中，她率先提出将突发事件处理流程作为重点进行培训，坚持每天去各临床科室查房，亲自培训考核督导，对特殊患者的护理，她亲自讲解和示范。为了规范全院护理管理，她不断完善和修订各项护理工作制度、工作流程、岗位职责、服务规范、服务承诺等1000余个。作为护理学科带头人，她在精神专科及传染病护理工作上有独到的见解和丰富的临床经验。她有计划地开展护理教学50余次，培训业务技术骨干100余人。2015年，她亲自参与指导了精神科病房管理模式转变——打造宾馆化病房管理模式、患者康复技能训练等创新工作，组织开展了2015-2016年度两届患者趣味运动会及患者娱乐、联欢会、节日会餐等活动百余次。2016年院方承办的两次省级会议都得到了极高的认可。多年来，她亲自带领护理人员参加下基层义诊、宣传、义卖、急救等活动数不胜数，她所带领的护理团队使医院的精神风貌、护士的精神风范和服务水平等都有了很大的改善。在她的带领下，一支年轻且服务规范、技术优良的护理队伍正快速地茁壮成长起来，促进了医院的经济和社会效益提高
担任护理部主任15年来，她深知护理部主任不但是负责全院护理管理工作的人，更是联系院领导和全院护理人员的桥梁和枢纽，既要为护士姐妹们当好主管和做好导向，也要为院领导当好参谋。因此，她在工作中认真负责，爱岗敬业，乐于奉献，处处起到榜样带头作用。她热爱护理工作，在工作中总是以身作则，带领全院护士不断总结经验，以患者为中心，以安全为重点，以质量为追求，努力完成医院领导交给的各项护理任务。
她不但用心呵护着生命，同时也用爱谱写着真诚。每逢节日期间，她自己出资为常年住院的患者送上精美食物；为家庭拮据的患者送上新的衣服；为患者生日送上祝福······30年间，她默默无闻的勤勉与奉献得到了患者、领导、同事的一致好评，多次被评为“模范工作者”“先进工作者”“技术竞赛操作能手”“机关建设先进个人”“全市优秀共产党员”等荣誉称号，还荣获“伊春市科技进步三等奖”一次。2016年，她带领的护理团队参加市首届护理技能竞赛团体荣获三等奖、个人三等奖等荣誉称号。
从事护理行业多年，她经历了精神科、烧伤科、传染科多个科室的锻炼，在各个领域都积累下了丰富的临床护理经验，先后任市卫生系统护理专业职称中级评委、市优生优育协会第一届理事会理事、市医学会医疗事故技术鉴定专家、黑龙江省医院管理协会护理管理专业委员会委员、黑龙江省护理学会理事等，先后在《中华综合医学》《中华临床医学研究》《中华临床实用》《中国烧伤创伤》《现代护理报》等杂志和“第七届全国烧伤创疗学术会议”上发表和采用论文十余篇。这一个个荣誉好似里程碑，闪耀着耀眼的光芒，催人奋进！
从一名普普通通的小护士，走到任护理部主任的今天，她靠的是不断地努力，不断地学习，不断地激发潜能，不断地突破自己。她完成了一个又一个别人很难完成的任务，她带出了一批又一批优秀的护士长和护士，如今的她，仍然面带微笑，能量满满地在精神、烧伤、传染科护理的“异度空间”里奋斗着、拼搏着！