伊春市第二届“十佳护士”先进事迹
一位护理部主任的高尚情怀
——记林业（市）中心医院护理部主任夏雪
马雁凌
没有惊天动地的壮举，没有气吞山河的豪迈，没有慷慨激昂的豪情，没有载入史册的辉煌。在她的人生履历上写满平凡、辛劳、琐碎、奉献，但是，她25年如一日，在护理一线默默耕耘，无怨无悔，把满腔热情投入到工作之中，把全部爱心倾注到患者身上。这就是人们对她——林业（市）中心医院护理部主任夏雪的高尚情怀的生动描述。
一心追求精细入微的管理
作为护理部主任，随着护理服务模式和对象的需求发生巨大变化，她不敢有丝毫懈怠，不断加快探索前进的步伐，坚持把探求精细入微的管理作为提升管理水平和整体护理质量的重要手段，带领护理团队实行了三级护理管理模式，把护理部下设护理质量管理办公室、护理支持中心和护理技能培训中心。
为了全面提高医院临床护理工作水平，让患者充分享受到满意的护理服务，2010年，她带领的护理团队率先在我市实施了优质护理服务，改革临床护理工作模式，对患者实施责任制整体护理，打造专业化、标准化和人性化的护理服务，以“改善患者就医体验”作为创新服务理念的目标，以“提高护士专科服务水平”作为持续改进护理服务结果的基石，夯实基础护理服务，提升护理服务品质，进一步提高了护理服务质量和患者对护理工作的满意度。
她自觉实践“人道、奉献、优质、高效”的精神，热爱护理专业，刻苦钻研业务，坚持带领全院护理人员进行“三基三严”训练，组织人员深入病区为重危患者查房，演示疑难操作，随时总结护理经验。通过查房、轮流授课、讨论等多种方式，提高了全院护士的专业理论水平与技能。
她常说：“我选择了护理专业，就决心全心全意守护患者，把一腔热血与智慧毫不保留地献给医疗卫生事业。”通过不懈的努力，通过试点病房的示范和引领作用，医院的服务氛围、护理质量、患者满意度得到大幅度提升，得到了省专项督导检查组专家的认可和肯定。林业（市）中心医院被黑龙江省卫生和计划生育委员会授予“省优质护理服务先进单位”；“黑龙江省护理质量控制先进单位”；在省总工会、省卫生厅举办的“南丁格尔杯”护理技能大赛中，该院护理团队代表我市参赛，获得个人第三名、团体优胜奖；该院呼吸内分泌科被省卫生厅、省妇联授予黑龙江省“巾帼文明岗”荣誉称号；2016年，在市第一届护理技能竞赛中，该院护理团队派出两名选手分别夺得个人第一名、第二名，同时获团体总分第一名；2017年，在市卫计委、市精神文明办、市妇联联合举办的“江泰杯”护士演讲大赛中，该院获得第一名、第二名的好成绩。
勇敢面对重大事件的考验
“8·16”鞭炮厂爆炸事件发生后，她第一时间启动了突发事件应急预案，召集各科室抢救分队，开辟绿色通道。当第一辆救护车来到接诊现场时，她已经率领大家准备好了抢救药品，并立即组织对伤员进行了现场救治。每辆救护车刚刚停稳，医护人员就立即上前，抬担架，建立静脉通道，将不同的伤者立刻分诊到相应的科室进行诊治。同时，各科室也做好了抢救准备，备好了抢救药品和备品，随时抢救重患。为了不延误抢救时间，在抢救过程中，上下夜班的护理人员都赶到了，大家不论是在休假、休班，还是请假的，都毫无怨言自发地来到医院参加抢救工作。她们有的在门诊接诊现场，有的在科室参加抢救，各科护士长在她的调配和带动下，4人一组，到伤者多的科室参加救治工作。事后统计，该院门诊共诊治受伤人员208人，收住院患者136人，其中危重患者11人。
有一位体无完肤的烧伤患者，浑身多处骨折，在ICU重症病房内带着呼吸机，身体插满了管子，奄奄一息，来会诊的哈市教授连连摇头：“希望很渺茫了！”她却说：“只要有一分希望我们就要做百分之百的努力，决不放弃！”为了预防术后并发症，她凭着多年的护理经验，和ICU的护理人员一起为患者翻身、扣背，家属不理解，很生气地说：“这样做他多疼啊？”她耐心地解释：“疼是暂时的，若是一直躺着，会引起肺感染，那样会要了他的命的。”在她和护士们的坚持努力下，患者终于脱离了生命危险。一周后，当那位教授再次来伊春会诊时，惊叹不已：“夏雪，你们的护理技术了不起！伊春市中心医院了不起！”
她经过连续几天不回家，几乎被极度的疲劳击垮，她心悸，脸色苍白，四肢无力，心率达到160次，她多想躺下静静地休息一会啊，可是，看到那些伤员，她咬着牙用药物坚持，极力不让自己倒下！她带领全体护理人员参与救治伤员工作，发扬了召之即来、来之能战、战之能胜的优良作风。她们对待患者就像对待亲人一样，真心实意地关心、帮助患者，并自发捐款为住院患者买来睡衣、袜子、拖鞋，全院的护士中午全部不休息，为患者清洗身体后换上干净的衣服，使好多患者感动得热泪盈眶。她带领的医护人员不仅抢救了伤病员的身体，还耐心细致地做好他们的思想工作，体现了医务工作者救死扶伤、全心全意为患者服务的崇高精神。
“8·24”空难发生后，她带领护理人员发扬连续作战的精神，对受伤人员全部实施特级护理，每名患者抽调4名护理人员组成护理小组，24小时为伤者服务，做各项处置和洗头、洗脚、喂饭、更换衣服等服务，当她看到伤者都没有家属陪同，心里极度恐惧的状态时，她意识到：这些伤员不仅需要疾病救治，还需要心理安抚。她立刻给护士们下达任务，及时对伤者做好心理护理。她带头以亲切、温暖的话语与伤者交流沟通，一声声和蔼的问候、一张张可亲的笑脸、一次次亲切的看望、一次次周到的服务，如同涓涓细流，滋润着一颗颗焦渴的心灵，如同和煦春风，安抚着一双双恐惧的眼睛。渐渐地，消除了患者的恐惧心理，有效地保证了患者病情和生命体征的平稳。在这些伤者中，大部分因为呼吸道烧伤不能说话，为了让他们能与医护人员及时沟通，不耽误病情，她还发明了“独特”的肢体语言。她告诉伤者，如果呼吸困难就动一下左手，如果心悸就动一下右手，有其他的症状就动动脚。他们用真情传递着爱，用实意温暖着伤者的心。一名男患者身上、头上沾满了血迹和泥污，当护士要为他更换衣服时，他拒绝了，坚持说要等他好点自己换。她急忙上前对患者解释说：“我们是医务工作者，你不要有顾虑，不为你擦洗身体怎么能知道你身体上是否还有其它损伤啊？”听了她的话，患者不再坚持，她马上和护士为患者洗头，擦身，更换上清洁的衣服。她看见一个吸着氧气的男孩无人陪伴，满面惊恐，便轻轻地抱着孩子安慰说：“孩子，别怕，你安全了。”男孩紧紧地拉着她的手说：“阿姨，我妈妈呢？我要妈妈！”她到其它病房找到男孩的妈妈时，看见那位母亲也情绪焦躁在找孩子，立即把这对母子调到同一间病房。看到母子俩的情绪渐渐稳定了，她才放心地去处理其他患者。
在这次大救援中，她连续三天两夜没有回家。
热情抒写传递爱心的诗篇
多少年来，她以高度的责任心和认真负责的态度带头服务于广大患者，如果护理工作是一座山，那她就是默默爬山的人。她毕生追求的目标是：自觉磨练自己，不畏劳苦，不怕脏累，养成良好的心理素质与职业道德；不断学习，不断进取，不断充实自己，不断提高业务能力，从不后悔自己的选择。
每当她看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命和那些来之不易的欢笑时，她都会感到无比的欣慰。她所负责的病区有一个刚参加工作不久的小护士，负责的病房住进了一名手术后生活不能自理又没有陪护人员的男患者，病房内散发着刺鼻的异味。小护士处置完患者从房间出来后，就开始恶心呕吐。她看在眼里，什么也没说，拿起脸盆打来一盆温水开始为患者擦洗。看到这些，这名小护士也默默地紧随其后，为患者擦洗起来。回到办公室，她语重心长地对小护士说：“我们护士在护理工作中，不仅是组织者和执行者，而且是教育者和宣传者，患者需要我们。面对患者的恐惧、焦急和无助，你的微笑和耐心细致的工作就是他们解除病痛的最好良药。我们是是患者心中的天使，我们没有更多的时间陪孩子照顾老人，而是用大量的时间守候在患者身边，我们奉献的是汗水，收获的却是无边的喜悦，患者的康复就是我们心中永恒的骄傲。”听了这些话，小护士低下了头。从此，病房内又多了一个善良、细致、忙碌的“白衣天使”。
每次来到病房，她总是微笑着问候患者。每当患者因为疾病折磨得疼痛难忍时，她都会静静地守候在患者的身旁，轻轻握着患者的手，悉心照顾，精心护理，为患者减轻病痛。每当患者面对疾病感到疑惑无助时，她都会耐心、详细地为患者讲解有关知识，与患者沟通、交流，赢得患者及家属的配合，为患者的康复提供健康指导。
25年来，夏雪以她那娴熟的护理技术，高尚的医德医风，严谨的科学态度，在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的事迹。25年来，多少个难熬的夜晚她静静地守候着被病魔折磨的患者，多少繁杂的白天她默默地面对着呻吟的患者；25年来，多少个酷暑，她近距离地安慰患者，多少个寒冬，她亲人般地护理患者。25年来，她良好的医德医风，美好的心灵，为患者及家属送去多少慰藉？25年来，她勤劳的双手，博大的爱心，为病人解除多少病痛？她用自己的人格魅力赢得了广大患者的信任与赞叹。
25年来，她始终坚持患者的生命、利益高于一切，倾尽心血为患者服务，护理、服务过的患者数以万计。她先后当选为省医院协会护理管理专业委员会副主任委员、省护理学会护理管理专业委员会委员、省护理学会灾害护理管理专业委员会委员、省康复医学会康复护理管理专业委员会常务委员，市医学会医疗事故鉴定专家库成员、市卫生高级专业技术职务任职资格评审委员会专家库专家、市妇联委员、市第十一届、十二届党代会代表和伊春区十四届、十五届人大代表等。她曾多次被评为黑龙江省“青年岗位能手”、全省“青年岗位标兵”，被省森工总局授予“劳动模范”称号，被省卫计委授予省“优秀护理部主任”荣誉称号；被市直机关工委授予市“十佳公仆”、“感动伊春”年度人物、市“模范党务工作者”、市“三八“红旗手标兵、“五四”奖章先进个人、市“优秀共产党员”、市“卫生系统先进个人”等荣誉称号；连续多年被医院评为“劳动模范”。
夏雪，以自己的行动感动了人们，她不愧是生命的守护者！不愧是优秀的护理学科带头人！不愧是全市最优秀的护理部主任。