伊春市2017年群众满意院所先进事迹
大山深处的“健康保姆”
——记乌马河区西岭中心林场卫生所
刘斌
乌马河林业局西岭中心林场卫生所位于久负盛名的中共北满省委旧址锅盔山下的西岭中心林场内。在医生李凤春的带领下,小小卫生所实现了标准化、规范化管理,其服务半径达到8公里,服务居民、病患1800余人,年接诊2000余人次,解决了山里人看病难、看病贵的难题。33年间,该所已把170余名职工群众从死亡线上拉了回来,被人们亲切地称为最可信赖的“健康保姆”。
提高诊疗手段,造福百姓
该局在林场撤并中,将西岭、前进、向阳三地统一撤并到西岭,成立中心林场。该林场距离局址40公里之遥,现有居民520户、人口1570人,其中60岁以上的老人327人,山里人都非常依赖林场卫生所。
为圆山里人的健康梦,林业局在建设高标准卫生所上舍得投入,狠下功夫:2009年投入资金60万元,新建了面积200余平方米的房舍,实现了诊室、观察室、处置室、药房、免疫接种室等一应俱全;2012年7月,添置了电脑、电视、冰箱等;2016年,增添了电磁波治疗器、紫外线采菌车、高压灭菌锅等设备,极大地满足了林场职工群众就医、防病、保健的需求。
看着街坊邻里那一个个信赖的眼神,小小卫生所的两位主人——医生李凤春和另一名护士都感受到了自身责任的重大,她们在林场党政班子的帮助下,在卫生所四周种上了花草、栽植上了绿化树,使卫生所室内诊疗环境冬暖夏凉,夏季室外鲜花盛开,绿草茵茵,让患者无不赶到心情愉悦。
人们至今仍记得,为了让患者欣赏到鲜花绿草,李凤春挑土、挖坑、栽种花籽,身上、手上沾满泥土,腰酸背痛也咬牙坚持,来了患者,她又随即投入到诊疗当中。
规范管理制度,争创一流
这些年来,该所坚持将“以人为本、便民惠民”宗旨贯穿到点点滴滴中。她们建立健全了医务人员学习制度,努力吃透上级文件精神,不断提高管理水平、专业技术能力和医疗服务水平,提升患者就医体验的舒适感。为让山里人能够放心地寻医问诊,按照林业局对林场(所)卫生所实行资格准入制,即一医一护、持证上岗的要求,目前,该所的1名医生和1名护士均具备执业资格,特别是医生李凤春,已经从医33载,通过了全科医学中级职称考试,诊疗经验丰富,她就生活在西岭,24小时待命,随时出诊,救死扶伤,为西岭人所敬重和爱戴。在她的精心管理下,卫生所病志、处方、医疗垃圾销毁焚烧记录等资料齐全、操作规范。卫生所还坚持为职工群众进行常规身体健康检查,满足了当地群众对医疗、预防、保健等公共卫生服务的需求,使百姓不出山门就能享受到全方位的医疗服务,这让大山里的人们心里更加踏实,全身心地投入到加速绿色化转型发展的伟大进程中去。
情系山里群众,无悔坚守
在坐落于大山深处的这个偏远卫生所,医生李凤春是最辛苦、最忙碌的人。生与斯、长于斯的她,干了一辈子医务工作,自1986年走上医生这个岗位,除了学习、开会,她几乎就没有离开过西岭,一年四季时刻为百姓的健康和安危而忙碌,节假日也得不到休息,卫生所成了她的“家”。眨眼间30多年过去了,曾经的少女已经人到中年,她把青春和爱都给了西岭,小小卫生所成了山里人的健康“加油站”,她也成了山里人生命和健康的“保护神”。
33年的无悔坚守,1.2万多天的倾情奉献,已经让西岭的百姓须臾难离。这里有一组反映该所巨大工作量的数字:每年接诊2000余人次,输液量达到1000余人次,出诊量150余人次,每天二人都忙得几乎成了“陀螺”。日常的忙还不算,连正常的休息也会经常被突然打断,有些心脏病患者发病时间不定,凌晨、深夜都有可能,她们随时被患者家属叫醒的经历不计其数。
这些年,她们尽心竭力为林场群众去除病痛,让那些身处危急中的病患转危为安,但李凤春却因为受到病患家属经常性的深夜敲窗敲门惊吓,患上了心脏病和失眠症,心悸、乏力、不适,夜里睡不着觉,刚睡又醒来,这些都让她十分痛苦。她也想出去休养一段时间,可当她看到那些对她热情相迎的职工群众,看到乡亲们渴望的眼神,听到病患获救后的千恩万谢,她一再放弃了这个念头,就“钉”在卫生所里,为每一位职工群众提供最优质的服务。
近年来,林场职工群众对医疗保健需求的不断提高,该所也努力适应新形势的需要,坚持以“病人至上、视病如亲”为宗旨,开展了微笑服务,建成了“环境花园化、设备现代化、服务人性化、管理科学化”的卫生所,医护人员严格遵守医疗规定,接待患者热心,诊治疾病细心,缓解病情耐心,并坚持随叫随到。卫生所还合理、优惠所有药品定价,并将价格公开,进一步降低了群众就医成本,让病患在寻医问药中放心、安心和省心。
年复一年,寒来暑往,这些年,卫生所的医生、护士到百姓家中诊治已经成了常态,到山上参与急救更是不计其数。两人的足迹遍及西岭、前进、向阳经营所等。林场有多位老人卧床不起,她们都坚持到老人家里静点。老人们都说:“这些年啊,是你们的细心照顾和救治,让我们这些老家伙活到今天,我们离不开你们。”往往在述说间,老人们就热泪盈眶了,李凤春她们也跟着红了眼圈。
2016年秋,有天夜里11点多了,林场的石秀英大娘突然心脏病发作,进入休克状态,其家人跌跌撞撞跑到李凤春家求救,李凤春一边往老人家跑,一边给护士打手机,让她拿抢救的仪器和药品。赶到现场,她果断处置,终于把老人救了过来,等她收拾器具、药品时,已经是凌晨1点多了。回家后她眯了几个小时,又早早地上班了。
这次抢救经历只是李凤春救死扶伤的一个缩影,尽管卫生所的诊疗设备没有大医院那样齐全,但她们从不懈怠、放弃。33年间,该所医护人员凭着高度负责的态度和精湛的医术,实施了上百次抢救,把170余名病患从死亡线上拉了回来,保住了他们家庭的完整和幸福。这些年,这些人没有一个忘记她的恩情,千恩万谢不够,每年为李凤春送河鱼、自产蔬菜和猪肉,那种知恩图报的一幕幕情景甚是温暖、感人。
今年86岁高龄的任长珍老大娘患肺心病已30多年。2010年11月14日晚上10时许,老人又犯了肺气肿、心衰病,其家人急匆匆感到李凤春家求救。李凤春深一脚浅一脚跑到老人家,立即用听诊器诊断,随即开始了紧张的抢救。3个多小时后,老人脱离了危险,老人清醒的那一刻,用虚弱的双手握着李凤春的手,久久难言,老泪纵横。这些年,不管风吹雨淋、寒冬腊月,李凤春都坚持上门为老人静点,这份真心实意,感动了老人和她的亲朋好友,这份30多年的守候,在西岭成了美谈。
这些年,该所还坚持做好卫生防疫工作,为了做好1—7岁儿童的疫苗接种工作,他们挨家逐户到职工群众家中检查孩子的接种情况,并认真为每一名适龄儿童接种疫苗,接种率达到100%,而且从未发生过一例接种反应,受到孩子家长的赞扬。
近年来,在河边、野外、山间从事木耳种植、采山的职工群众多了起来,这些人较为忙碌,春季很少有闲暇去山下接种森林脑炎疫苗和出血热疫苗。李凤春急创业者之所急、想他们之所想,为了及时给山场一线的职工、群众接种森林脑炎疫苗、出血热疫苗,她主动上山为他们服务,涉水过河、爬山过岭、道路泥泞等等都不在意、不叫苦,有效预防了相关传染病的发生。
桃李不言,下自成蹊。33载春秋,该所总是抱着认真的态度对待每一位前来寻医问诊的百姓,年复一年,倾心付出,默默地坚守在大山中,努力践行“助人为乐、救死扶伤”的诺言。该所被评为全区林场卫生工作先进单位和2015、2016年度目标管理先进单位。小小卫生所成了山里人的福地,李凤春也成了全场职工群众心里的宝。